Как отказать клиенту в скидке?

Скажите,что спрос на Вашу продукцию (услуги) сейчас так возрос, что вы подумываете поднять цены. Желающих, дескать, много, и вы никого не уговариваете, но вы наш любимый клиент (вы нам нравитесь), поэтому такое внимание. Но Вы же сами отличный, удачливый бизнесмен, и понимаете, что продавать по сниженной цене товар, пользующийся спросом глупо, и вы сами решите, что мы глупость делаем))

Торгующие на рынке могут слукавить, если они являются "хозяевами палатки" - говоря, что на самом деле они не хозяева, а просто продавцы, и хозяйка\хозяин не позволяет делать скидку.

Еще вариант - сказать, что скидка предоставляется при определенных условиях - сумма покупки такая-то(выше той, на которую клиент купил), покупка определенных товаров(которые вам надо бы сбагрить). Что у вас скидка заложена только при этих условиях, и ничем иным помочь не можете, кроме как из своего кармана ее сделать.

Сказать напрямую, что это невыгодно, что цены и так невысоко выставлены(не важно, правда это или нет) с учетом закупки и расходов.

Согласна с тем, что если клиент постоянный или частый, то к нему стоит проявить лояльность. Иначе он найдет себе другого представителя услуг. А так же помнить, что скидки - это сладкое слово, и многие ищут магазины\услуги со скидками, даже если они там смехотворны, потому что копейка рубль бережет.

Здравствуйте.

Отказать клиенту в скидке гораздо проще, если он не является постоянным клиентом. Если же является таковым, то уместно сделать минимальную скидку. Для постоянных клиентов такого рода скидка - программа лояльности ( своего рода ), знак уважения, хорошего отношения, востребованности.

Если клиент просит скидку, которая не принесет Вам доход, то берите свою волюшку в кулачок, и твёрдо говорите "нет". Потому, что существуют и такие клиенты, которые получив однажды скидку, будут требовать ее постоянно. Пока нет стабильного дохода и бизнес не приносит большущих денег, то нужно работать по своему курсу, иначе - пойдете в убыток.

Желаю Вам удачи!

Мы от этого давно отошли, говорим клиенту, что у нас есть прейскурант цен, которые нам надо соблюдать и что если ему надо дать скидку, то придётся заполнить кучу бумаг с обоснованием этой скидки, для того, чтобы орган ценообразования потом не дал нам штрафа...

Элементарно: объяснить ему, что откат тоже пропорционально убавится.