На Вайлдберриз долго не меняется статус заказа, почему? Что значит?
Долго не меняется статус заказа на Wildberries, почему?
Как долго может не меняться статус заказа на Wildberries? Если не изменяется слишком долго, это нормально? Сколько дней максимум заказ может находиться в том же статусе?
Почему на Вайлдберриз не меняется статус заказа "оформлен"? Как долго заказ может висеть в этом статусе?
У меня сейчас заказ застрял в статусе "Собран на складе". Долго не отправляют.
Обычно такое бывает в тех случаях, когда много заказов или когда собирают больше заказов, чтобы отправить со склада в определенный город. Как скоро отправят, зависит от загруженности, но, если товар имеется на складе, отправят точно.
Зависит от склада и региона, как правило, больше двух-трех дней не задерживают и дальше статус меняется. В праздники, когда заказов намного больше, могут и задержать дольше.
Также, если статус не меняется и товар никак не могут собрать на складе Вайлдберриз, то есть вероятность, что товар закончился. Обычно у них все точно и если вещь заканчивается, то заказать ее не получится, можно только добавить в лист ожидания. Но случится может всякое и изредка такое бывает. Если товара на складе не нашлось, то об этом сообщат в личном кабинете, а деньги вернут на карту.
В Wildberries товар со склада не доставляют индивидуально каждому заказчику, а формируют заказы в одном направлении в фуры, и отправляются в сортировочные центры, откуда товар, отправляемый в одном направлении, опять формируют и отправляют дальше.
Если вы заказали товар с Wildberries в крупный город, где проживает много людей, и соответственно, много товару заказывают с Wildberries, то товар к вам привезут довольно быстро.
Если же вы проживаете в небольшом населенном пункте, то пока отгрузка будет формироваться в ваш населенный пункт, возможно зависание статуса.
Ваш заказ будет лежать на складе или в СЦ, пока не наберется нужное количество заказов в вашем направлении.
Беспокоиться не надо и делать ничего не надо, это обычное явление.
Вайлдберриз, это огромная интернет платформа, которая выступает в роли магазина. Система доставки на Вайлдберриз очень сложна. Давайте рассмотрим самые главные и важные моменты, из-за чего может не меняться статус заказа. Статус заказа может не меняться по следующим причинам, загруженность системы доставки, внезапная авария в системе доставки магазина. Это основные причины. Иногда нет товара на складе, но об этом Вам сообщат в личном кабинете.