Что делать, если СДЭК задерживает посылку?

Это логистика, а логистика - это дорога. Дорога всегда очень непредсказуемо. Поэтому вам можно обратиться в транспортную компанию, где вам достаточно подробно расскажут где груз и что с ним произошло. Они видят гораздо больше, чем вы на сайте