Зачем консультанты ходят попятам за покупателем и мешают выбирать товар?

Особенно если пришел и уже знаешь что именно тебе нужно, но ходят и назойливо лезут под руку, и предлагают, точнее навязывают помощь.

Ответы:

Иногда, действительно, консультанты очень навязчивы и назойливы. Видимо, руководство требует, чтобы они не стояли вдоль стен, а работали.

Также мне в таких случаях всегда приходит в голову мысль, что в магазинах воруют мелкий товар, вот, и ходят консультанты хвостом, чтобы кто-нибудь что-нибудь не умыкнул.

Еще один вариант, что консультант взят со стороны, он не имеет никакого образования и не знает, как общаться с покупателями. Общается, как умеет.

Как правило, с такими консультантами общаться просто не хочется. Получается, что вместо прибыли они приносят магазину убыток. В случаях излишней назойливости лучше уйти из магазина без покупки, чем общаться с такими людьми.

Все очень просто, продавец-консультант и рад бы не ходить за вами по торговому залу, но это входит в его обязанность находиться в пяти метрах от посетителя и не важно состоится покупка или нет. В некоторых торговых сетях если консультант не находится на определённом растоянии от посетителя, то его за это администрация сети может наказать в финансовом плане, простым языком оштрафовать, а так как сейчас везде и всюду стоят видеокамеры, то любой шаг консультанта фиксируется. Так же у продавцов-консультан­тов есть план по выторгу и если консультант #1, от вас отойдет, то тут же его место займёт консультант #2, это своего рода конкуренция за план, выторг продавца от этого зависит его зарплата.

Да потому, что они балбесы! Вся их нацеленность это бонусы, которые они получают за проданный товар, ну и плюс к этому конечно же то наблюдение за ними, о котором сказано в предыдущем ответе.

К сожалению этих доморощенных консультантов никто знающий не учил, как правильно общаться с покупателем, как стать ему нужным. Всё, что они умеют и знают, это последствия уроков от таких же как они. Повальное засилье нашей жизни вот такими надоедливыми приставалми, тупой и бестолковой рекламой, недалёкими креативщиками и т.д., - всё это следствие прихода в нашу жизнь других ценностей, других примеров, других принципов.

И наблюдать это можно практически во всех сферах нашей жизни. К сожалению сегеодня от этого не избавиться и поэтому нужно просто выработать новую линию поведения и новые критерии восприятий.

Лично я всегда таким вот горе-консультантам говорю, - спасибо, если я что-то выберу и у меня появятся вопросы, я обязательно подойду именно к нему, а сейчас прошу оставить меня одного, для реализации возможности самостоятельного выбора.

И действует такой метод! Так, что всем советую запастись чем-то подобным и не теряться в таких случаях, а смело и уверенно таких консультантов отшивать!

Они это делают для того, чтобы что-то продать, так как их цель продажи, для них невыгодно, чтобы покупатель ушёл без покупки, им обязательно нужно что-то продать, так как их основная зарплата начисляется именно с продаж, во многих магазинах у продавцов нет оклада, а зарплату они получают от процента с продажи, вот поэтому они так и делают стараются обязательно, что-то впарить, я этого тоже очень не люблю, когда они не дают даже подумать и выбрать что мне нужно.

Это их работа. Хозяева заставляют их так действовать, считая, что такое навязчивое поведение увеличивает прибыль,стимулирует человека к покупке товара.

В советское время в магазинах невозможно было "докричаться" до продавца, дождаться, пока он соизволит обратить внимание на покупателя, а сейчас другая крайность.

Иной раз хочется выбежать из магазина из-за этой излишней "внимательности".

Меня это тоже жутко раздражает, складывается такое ощущение, что меня подозревают в воровстве и поэтому следуют за мной по пятам. Тем более я такой человек, что если мне нужно я всегда спрошу, а консультанты порой ведут себя очень назойливо, мало того эти их постоянные "Вам что-то подсказать?" или "Вам что-то предложить?" так еще и ходят за тобой.

На самом деле консультантов делать это заставляет руководство, которое почему-то думает, что таким образом проявляет внимательность к покупателю. Если бы начальство не заставляло консультантов так делать, о поверьте они бы так навязчиво и прилипчиво себя не вели.

Они бы не ходили уж поверьте. Но в каждом магазине, установлены камеры. А консультанты, обязаны ходить и предлагать помощь клиентам, если не делают этого, их штрафуют или просто ругают. Поверьте, им тоже не хочется улыбаться каждому недовольному пришедшему человеку.

Так вести себя их заставляет магазинное начальство. Этим продавцы-консультант­ы пытаются показать, что ни один покупатель не остаётся без внимания. Или продавцам обещают какие-то бонусы, если они лично покупателю что-то продадут.

Потому что это их работа, многие люди стесняются спрашивать, консультанты помогут.

Конечно консультанты могут быть и чрезмерно навязчивыми, но как правило им достаточно вежливо сказать что бы отстали и они отстают.

Мне они чаще помогают, чем надоедают, ну ходят да и ходят, меня это не напрягает.

Потому что если они будут стоять в стороне от вас, то будет казаться что они не работают и если охранники магазина, доложат об этом начальству, то очень велика вероятность что после этого, их просто уволят.