Как обманывают при счете, подсчете?

Какими способами, приемами могут обманывать при подсчетах чего-либо?

Каковы общие принципы, основы этого вида обмана?

Ответы:

Я сама недавно стало жертвой обсчета.В супермаркете купила банку тушенки,обратила внимание на цену,далее гуляя по магазину накидала еще продуктов полную корзинку.Придя на кассу,совсем случайно,увидела в пробитом чеке другую сумму на эту банку тушенки.Я у кассира спрашиваю,а как так?у вас цена на ценнике одна,а в кассе вы пробиваете другую цену?На что кассир мне ответила,мило улыбаясь,что мы не успели поменять ценники.Я то ли из за своей вредности,то ли из за недоверия ,решила проверить остальные цены.Я пришла в ужас.На тушенку прибавили 15 руб,на крупу геркулес 23 руб(об'яснили что другой производитель),на йогурт активия 7 руб,в конфетах в пакете оказалась дырочка,где не хватало грам 70 конфет.Короче,я оставила все продукты и потребовала вернуть деньги.Очень было не приятно,что так нагло обманывают.

Обман при подсчете стоимости покупки - обсчет;

  1. Обман при расчете с покупателем;

  2. Обман при взвешивании или отмеривании товара - обвес;

  3. Обман за счет продажи товара с истекшим сроком хранения;

  4. Обман за счет продажи товара с дефектом, известному продавцу;

  5. Обман за счет продажи товара с дефектами, неизвестные продавцу;

  6. Обман за счет продажи некачественного товара, качество которого известно для продавца;

  7. Обман за счет продажи некачественного товара, качество которого неизвестно для продавца;

  8. Обман за счет продажи фальсифицированного товара, качество которого известно для продавца;

  9. Обман за счет продажи фальсифицированного товара, качество которого неизвестно для продавца;

  10. Обман за счет продажи физиологически опасного товара, свойства которого известны для продавца;

  11. Обман за счет продажи физиологически опасного товара, свойства которого не известны для продавца.

Обсчет покупателя - наиболее доходная и не требующая больших затрат энергии операция для продавца. Подсчитывая в уме, продавец легко может к полученной сумме добавить несколько рублей или десятков рублей в зависимости от стоимости покупки. То же самое делают и продавцы, считая в последнее время стоимость покупки на калькуляторах. Здесь просто предварительно вносится та или иная сумма в память калькулятора и затем при подсчете суммы за товары незаметно нажимается клавиша суммирования с памятью и - обсчет состоялся.

В этом случае покупателю настойчиво показывают, полученную сумму на своем калькуляторе, и продавец доказывает в случае выявления обмана, что это просто неправильно считает его калькулятор, а он здесь совсем и ни при чем.

Обман при расчете с покупателем - это чистое мошенничество, которое наиболее чувствительно действует на покупателя. Здесь имеется много способов и методик мошенничества.

  1. Вам вначале называют сумму, которую Вы должны заплатить, а затем продавец, получив от Вас деньги, начинает обслуживать другого покупателя, ссылаясь на то, что стоит очередь и он не может все делать одновременно. Затем, назвав сумму для другого покупателя, продавец рассчитывается с Вами либо как со следующим покупателем, либо перепутав некоторые цифры дает Вам сдачу неправильно, обманывая Вас. При уличении продавца в обмане она громко скандалит и взывает к помощи оставшуюся очередь, что ей мешают работать, что она не может все держать в голове. "Ну подумаешь - ошиблась на несколько рублей, со всеми так бывает" - заявляет она покупателю.

  2. Вам дают сдачу мелкими суммами, чтобы Вы ее не стали подсчитывать. В случае, когда Вы все таки сосчитаете всю мелочь и выясните, что Вас обманули, Вам просто добавят недостающую сумму.

Имеются и различные другие способы психологического давления на покупателя при расчетах с ним.

Обман при взвешивании или отмеривании товара - обвес описан хорошо выше.

Обман за счет продажи товара с истекшим сроком хранения обычно применяется при продаже скоропортящихся товаров - это прежде всего мясо, молоко, рыба, полуфабрикаты и многие другие. Поскольку в настоящее время нет дефицита на продукты питания, а имеется большая конкуренция при их продаже, то многие из этих товаров во время не реализуются. Чтобы не списывать просроченные продукты за свой счет, продавцы стремятся все-таки реализовывать просроченный товар. Для этого применяются следующие способы.

  1. Исправляется дата выпуска продукта или эта дата уничтожается или заклеивается.

  2. Продукт переупаковывают в другую потребительскую тару и ставят новую дату.

  3. На упаковке с товаров ставят дополнительно новую дату, ссылаясь, что это было сделано на предприятии.

Сюда же можно отнести продукты, которые хранились не при оптимальных температурных режимах, а при более высоких или под воздействием солнечного света. Многие, наверное, видели, как целыми днями летом реализуют куриное яйцо, находящееся под воздействием солнечных лучей, а не как положено при температуре 2-40 С. В результате яйцо изменяет свои показатели качества очень быстро. Продержав куриное яйцо при температуре 300 С в течение двух суток Вы получите по качеству такое же, как хранившееся в холодильнике две недели. Но об этом конечно покупателю не говорят. Ему говорят, что яйца свежие, только что из птицефабрики.

Точно также происходит и со многими кондитерскими изделиями с добавлением жира, шоколада в палатках и павильонах, не имеющих холодильников. Они быстро портятся на солнце и при высокой температуре, хотя срок годности на упаковке не будет просрочен.

Обман за счет продажи товара с дефектом, известному продавцу происходит потому, что в настоящее время, так же как обманывают покупателя, обманывают и продавца. Это делают очень часто оптовые посредники. Они также обманывают своих покупателей. И поэтому у продавца возникают проблемы - или "всучить" некачественный товар неискушенному покупателю, или нести убытки за счет своего дохода. Поэтому многие продавцы стараются переложить свои ошибки и просчеты на плечи доверчивого покупателя. Некоторые из них делают скидки на дефектный товар, а многие продают его по обычной цене.

Обман за счет продажи товара с дефектами, неизвестные продавцу бывает очень часто. Например, очень часто реализуемый пшеничный хлеб имеет такие дефекты, как подрыв верхней корки, следы непромеса (когда в булке хлеба встречаются комки муки и непористой клейковины), непропеченность мякиша и т.п. Все эти дефекты расположены внутри булок хлеба и продавец естественно о них не знает. А когда покупатель начнет употреблять в пищу такие изделия, то от них приходится отделять куски непромеса, удалять непропеченную сердцевину булки и т.п. и таким образом уменьшает вес булки. Ведь покупатель покупал булку хлеба с учетом того, что она хорошего качества, а не с теми или иными дефектами, которые нужно удалять.

Обман за счет продажи некачественного товара, качество которого известно для продавца происходит по нескольким причинам. Во-первых, продавцу "всучили" некачественный товар оптовые посредники и он, обнаружив это потом, чтобы не оплачивать данную партию товара из своего кармана, пытается реализовать его неискушенному в этих тонкостях покупателю.

Например, в магазин привезли молоко уже имеющее повышенную кислотность и при дальнейшей его реализации оно прокисает дальше. Продавец, чтобы продать прокисающее молоко либо добавляет в него соду, либо "всучивает" это молоко детям, пожилым людям и т.п.

То же самое происходит и при продаже свежемороженой речной рыбы. Поскольку при продаже свежей речной рыбы часть ее может быть нереализованной и она начинает портиться. Тогда продавец, чтобы не нести убытки из-за пропавшей рыбы, замораживает ее в холодильнике и затем уже продает ее как замороженную рыбу. Неискушенный покупатель не знает, что замороженную речную рыбу никто не производит, а ее получают только из оставшейся после реализации свежей рыбы. В результате покупатель приносит мороженую речную рыбу домой, начинает ее размораживать, а она оказывается не свежей (тухлой).

Вариантов очень много. И обманывают не только продавцы, но и покупатели. Один из самых банальных, поставить деньги и отвлечь продавца, а потом сказать что деньги взяты. Такой прием проходит с молоденькими девушками-продавцами. Мошенники как правило превосходные психологи, хотя и без диплома. Продавцы просто накидывают пару копеек. За которых как бы и стыдно поднимать шум. И половина покупателей этого и не заметит. На примере, большинство единиц товара, не целые числа, а с дробью. И вряд-ли кто будет суммировать в уме 10-15 единиц товара. А накинуть 0,2 % это практически ничего. А что такое оборот для магазина, 50 000 в день. Вот и считайте.

Примерами способов обсчета делиться могут наверно только те, кто сам этим занимается :)

Ну а если серьезно, то наверняка у каждого мошенника это свой набор действий. Основной принцип это отвлечение(переключение) внимания жертвы к объекту счета. Каким будет этот способ заранее неизвестно - все действуют по разному, сколько мошенников - столько способов. Только став жертвой такого обмана можно будет впоследствии учесть свою ошибку. Что бы не попасть под влияние аферистов необходимо быть постоянно внимательным и не терять бдительности.