Списали деньги с карты ivi 399 рублей, что это?

С моей банковской карты произошло списание, без подтверждения по смс, как такое могло произойти? В банке ничем помочь не могут. Это новый вид мошенничества?

Ответы:

С вас, скорее взяли деньги за то, что вы когда-то согласились на бесплатную подписку, а с течением времени срок ее действия закончился и теперь она стала платной. Если это так, то деньги не вернешь, отпишитесь, чтобы потом опять с вас ничего не списали. СМс действительно в данном случае не требуется, но обязательно сходите в банк, может, вам найдут, чем помочь. но вряд ли вам удастся оспорить списание.

Это действительно мошенничество со стороны сайта ivi.ru, только мошенничество в рамках закона, юридически к ним не придерешься. Мне вручили код на бесплатную подписку на ivi в Макдональсе. Я там зарегистрировалась, бесплатный период прошел, я уже и забыла про этот сайт и эту подписку, как здрасьте - с банковской карты сняли 399 рублей за услуги ivi тоже без всякого подтверждения по смс. Смысл в том, что в моем случае не надо было регистрироваться на подобных сайтах и клевать на бесплатный сыр в виде халявных подписок.

Автопролонгация подписки на ivi включена в процедуру начальной регистрации, но так, что ее не видно, она подвязывается к телефонному счету или банковской карте.

Я позвонила на горячую линию ivi и мне объяснили как отменить подписку ivi и автоматическое продление.

Ivi (как, впрочем, и любая другая компания) могли снять деньги с Вашей карты только в том случае, если Вы вводили при регистрации ее номер. Далее все просто: это общее заблуждение, что деньги с карты могут снимать ТОЛЬКО после подтверждения смс-кодом. У нас пока не особо распространено, чтобы деньги снимали без подтверждения, а в иностранных магазинах (из тех, что сразу приходят на ум - iherb, llbean и т.д.) это вообще в порядке вещей.

То, что в банке Вам сказали, что ничем не могут помочь - полная ерунда. Попросите у них бланк заявления на оспаривание транзакции (так называемый чарджбек), заполните его (это займет 5 минут) и платежная система (не банк!!!) займутся расследованием несанкционированного списания (это не относится к русской ПС "МИР").

Расследование обычно может занимает несколько месяцев. Я лично возвращала так деньги, после того как один швейцарский шоколадный магазин не прислал мне оплаченный заказ.

Советую сделать чарджбэк обязательно: во-первых, ivi должны быть наказаны (ПС штрафует, если признает списание незаконным), а во-вторых, у Вас будет хороший опыт на будущее. ПС Виза и Мастер, помимо того, что переводят ваши деньги, еще и отвечают за безопасность средств на карте.

А у меня другой вопрос - я вообще на сайте не регистрировалась, никакую подписку не нажимала. Как они узнали мой номер карты???? т.е. они взламывают яндекс, где все данные сохраняются, так что ли?? вот это ли не сам факт мошенничества?! Я этого договора в глаза не видела!!!!! ни то что галочки какие-то!

В поисковике было "смотреть бесплатно", ну думаю, фильм наш, да еще и реклама. Мб эти фильмы у них как исключения идут... Смотрела я их 3 дня ровно.

Да это вообще не важно. Важно то, КАКИМ образом данные моей карты вообще попали к ним? Каким образом, они вычислили, что это именно я??? они могли это узнать только запустить шпионскую программу!

Вот к чему приводит не своевременное обновление винды. Нужен антивирус срочно.

Такое и по договору с банком могли сделать, когда карту получаешь- договор подписываешь о ежегодном обслуживании,Сбер такие же списания- примерно- за "визу" совершает.

Спасибо всем неравнодушным за помощь. Разобрались. Списание было за подписку. Изначально действительно подключила пробную версию подписки за 1 рубль. Честно говоря, лично я не помню, чтобы ставила галочку на автопродление, но они сказали, что ставила. Так же у них условия подключения пробной версии указаны в пользовательском соглашении (сама прочитала, указано). Но там огромное пользовательское соглашение на листов 5-6, очень сомневаюсь, что кто то его читает, прежде чем с ним согласиться.

Ну да ладно, что теперь сделаешь, не судиться же с ними из за 400 рублей.

Та же ситуация и у меня была. Повезло средств на карте было не достаточно. Банк ВТБ тоже не дал внятного ответа почему без подтверждения по смс .