Что делать, если на Wildberries пришел испорченный товар?
На вайлдберриз пришел грязный товар, что делать в таком случае? Можно отказаться? Можно вернуть?
Пришла рваная вещь с Вайлдберриз, что делать? Можно ли отказаться при курьере или в пункте самовывоза? Примут обратно? Можно ли вернуть такую вещь позже, если сразу не заметил дефекта?
Испорченный товар на Wildberries, что делать в таких случаях?
Вообще, да, вернуть можно. Если на "Wildberries" пришел товар ненадлежащего качества или испорченный товар, то можно оформить возврат.
Я не так давно заказывал кухонный сервиз, так он пришел разбитый. По моему мнению, это полностью вина отправителя! Упакован сервиз этот был мягко говоря не очень!
Через мобильное приложение "Вайлдберриз" оформил возврат и отнес разбитый сервиз в ближайший пункт выдачи заказов. Деньги пообещали вернуть на карту, а товар отослали обратно отправителю.
Так что проблем возникнуть не должно никаких в подобного рода ситуациях. "Вайлдберриз" - это достаточно крупный магазин который зарекомендовал себя, можно сказать, больше с лучшей стороны на рынке!
Обратиться в их поддержку. Если не исправят, то тысячу нерусских парней на них))) А так правила потребителя почитайте и на их сайте. Везде они действуют.