Раскрыл новую аферу таксистов компании Яндекс, о которой сейчас вам расскажу. Будьте осторожны, оплачивая поездку наличными деньгами!
Воспользовался услугой Яндекс такси и вызвал такси за наличную оплату. Рассчитался наличными с водителей и заплатил ему 252 рубля за поездку, спустя время с моей карты списали тоже 252 рубля. Разумеется, я написал жалобу, на которую так и не пришел мне никакой ответ от представителей Яндекса.
Вызвал второй раз такси за наличную оплату. Сумма поездки составила 947 рублей, водителю я дал с чаевыми 1000 рублей. Спустя сутки приходит мне новость - с моей карты списали еще 947 рублей за вчерашнюю поездку, которую я оплатил.
Максим Новиковский, публицист, писатель и журналист.
Почему Яндекс-такси списывает деньги с карты, если уже оплачено наличными?
Ответы:
Насколько мне известно Яндекс Такси зачастую идет на встречу пользователю, то есть клиенту сервиса, так что если с вас без оснований списали деньги во-первых вы можете отписаться в свой банк и сообщить о том, что с вас списали деньги без повода, также связаться со службой поддержки Яндекс такси, они за несколько дней разберутся в ситуации и постараются решить вашу проблему.
По сути такие ситуации скорее редкость и исключение из правил, так как зачастую большинство водителей работает с сервисам долгие годы и им просто не выгодно совершать подобные попытки обмана сервисов и клиента.
А списать деньги с карты могут лишь по просьбе водителя, если он сообщит что услуга наличными не была оплачена например.
Специалисты говорят, что безопасно пользоваться картой в такси-сервисе совсем безопасно - нельзя никак, но можно несколько ограничить риск потерь. Для этого надо не привязывать свою карту к аккаунту сервиса такси. Если без этого никак нельзя, то привязать какую то ненужную карту, на которой мало денег или вообще денег нет. На сервисе идет несколько попыток списания, а потом долг отдается в анти-фрод. Но до этого не надо доводить, просто самому оплатить поездку другой картой или другим способом в этот же день через свой аккаунт.
Если Яндекс-такси так поступает нечестно, то нужно самостоятельно спасать себя. И лучше такой услугой больше не пользоваться.
добрый день, скорее всего при вызове такси вы не заметили что у вас поставлена оплата кредитной картой, или же могу предположить что приложение поймало какой-то глюк, и вам можно попробовать удалить данное приложение, и заново его установить. Вы про бывали позвонить на горячую линию яндекс.такси, что вам там сказали?