Во время разговора переключаю ухом на смартфоне, что делать?

Скорее всего вы не закрываете камеру и все датчики что находятся рядом с ним, телефон думает что он находит не рядом с ухом и делает экран активным. Просто попробуйте прижать верхнюю часть телефона к уху, это позволит заблокировать экран от нажатий, а также снизит само количество нажатий, ведь вам просто нечем будет касаться.

Скорее всего датчик приближения,который находится рядом с динамиком,не реагирует на ваше ухо.Либо у вас он сломался,либо вы просто не прикасаетесь к нему вообще.Попробуйте позвонить кому-нибудь,и во время разговора приложите палец к зоне около динамика,если экран не выключился,значит датчик сломан,и нужно нести телефон в сервисный центр.